Pris- og abonnementsvilkår for StageOp
Version 1.0 – Senest opdateret: 10. november 2025.
Dette dokument udgør et tillæg til Vilkår for brug af StageOp og beskriver de gældende regler for betaling, abonnementstyper, prisændringer og opsigelse.
Ved oprettelse af konto og køb af abonnement accepterer brugeren disse vilkår.
1. Abonnementstyper
StageOp tilbyder flere abonnementstyper med forskelligt indhold og adgangsniveauer.
De aktuelle abonnementer, funktioner og priser fremgår altid på stageop.com/plans.
- Abonnementet er personligt og må ikke deles mellem flere brugere.
- StageOp kan løbende tilføje, ændre eller fjerne abonnementstyper.
- Eventuelle ændringer meddeles via e-mail eller i brugerens konto.
2. Betaling og fakturering
- Betaling sker forud for hver abonnementsperiode via vores betalingsudbyder.
- Abonnementet fornyes automatisk ved periodens udløb, medmindre det opsiges rettidigt.
- Betalinger trækkes automatisk på det registrerede betalingskort eller via anden godkendt betalingsmetode.
- Brugeren er ansvarlig for at sikre, at betalingsoplysninger er korrekte og opdaterede.
- Kvittering og faktura sendes elektronisk til den registrerede e-mailadresse.
3. Opsigelse
- Brugeren kan til enhver tid opsige sit abonnement via kontoindstillingerne.
- Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den igangværende, betalte periode.
- Der ydes ikke delvise refunderinger for perioder, der allerede er betalt.
- Ved opsigelse bevares adgangen til platformen indtil periodens udløb.
- StageOp kan slette eller anonymisere data efter abonnementets ophør, jf. Privatlivspolitikken.
4. Prisændringer
StageOp forbeholder sig retten til at ændre priserne på abonnementer og ydelser.
Prisændringer varsles normalt med mindst 30 dages varsel via e-mail eller i kontoen.
- Ved fortsat brug efter ikrafttrædelse anses ændringen som accepteret.
- Brugeren kan vælge at opsige abonnementet, inden prisændringen træder i kraft.
- Ændringer i skatter, gebyrer eller valutakurser kan medføre prisjusteringer uden varsel.
5. Udebleven betaling
- Hvis betaling ikke kan gennemføres, får brugeren en e-mail med anmodning om opdatering af betalingsoplysninger.
- Hvis betaling fortsat udebliver, forbeholder StageOp sig retten til at suspendere kontoen midlertidigt.
- Ved gentagne eller uafklarede betalingsfejl kan kontoen lukkes permanent.
- Eventuelle ubetalte beløb kan inddrives via tredjeparts inddrivelsestjeneste.
6. Refusioner og kreditnota
- StageOp yder som udgangspunkt ingen refusion for delvist brugte perioder, nedgraderinger eller inaktivitet.
- Refusion kan dog ske i særlige tilfælde (fx teknisk fejl eller dobbeltbetaling) efter individuel vurdering.
- Eventuel kredit eller kompensation gives som konto-tilgodehavende, ikke som direkte udbetaling.
7. Suspension og lukning af konto
StageOp kan uden varsel suspendere eller lukke en konto, hvis:
- brugeren overtræder Vilkår for brug eller Acceptabel brug-politikken,
- der er mistanke om misbrug, svig eller overtrædelse af lovgivningen,
- betaling udebliver gentagne gange, eller
- der opstår tekniske, sikkerhedsmæssige eller juridiske årsager.
Suspension eller lukning fritager ikke brugeren for betaling af allerede påløbne perioder.
Der ydes ingen kompensation for tab af data, adgang eller indhold ved suspension som følge af brugerens forhold.
8. Force Majeure
StageOp kan ikke holdes ansvarlig for manglende levering af ydelser som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder – men ikke begrænset til – naturkatastrofer, krig, strejke, pandemi, myndighedspåbud, netværksfejl, servernedbrud eller andre uforudsete begivenheder.
Forpligtelser suspenderes i den periode, force majeure-forholdet varer.
9. Ændringer af vilkår
Disse abonnementsvilkår kan opdateres fra tid til anden for at afspejle ændringer i produkter, priser eller lovgivning.
Den seneste version findes altid på stageop.com/pris-og-abonnementsvilkaar/.
Væsentlige ændringer varsles med mindst 30 dages varsel.
